Términos y condiciones de busca boga.

1. Quiénes somos y qué hacemos

busca boga y boca boca son plataformas de [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], con domicilio en [DOMICILIO], Uruguay ("nosotros"). En busca boga encontrás abogados y les consultás tu caso; los abogados usan boca boca.

Somos un servicio de intermediación tecnológica. No prestamos servicios jurídicos ni damos asesoramiento legal, y no somos parte de la relación entre vos y el abogado que elijas. El servicio profesional, su calidad y sus resultados son responsabilidad del abogado.

Los abogados que ves en busca boga tienen su matrícula verificada por nosotros.

2. Tu cuenta y tus datos

Para consultar tenés que crear una cuenta con datos verdaderos. La cuenta es personal.

Tus datos de contacto (apellido, correo y teléfono) quedan reservados: el abogado solo ve tu nombre de pila hasta que elegís su propuesta.

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales. Los usamos para operar la plataforma, conectarte con los abogados que elijas y procesar los pagos. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a [CORREO].

3. Cómo consultás

Contás tu caso y se lo mandás a hasta 3 abogados. Elegís la materia y el tipo de consulta; lo que declarás sobre tu caso (montos, valores) no se verifica.

Cada abogado tiene 24 horas para responderte con su propuesta, o 3 horas si el caso es urgente. Si alguno no responde a tiempo, se te libera un cupo para consultar a otro. Contar tu caso y recibir propuestas es gratis.

Cada propuesta te dice si la consulta es sin costo o cuánto cuesta y, si el caso se puede cotizar, el presupuesto total. Elegís una: si la consulta tiene costo, la elegís pagándola; si es sin costo, eligiéndola. Las demás consultas de ese caso se cierran.

4. Si la consulta tiene costo

La pagás en busca boga al elegir la propuesta, con tarjeta, por Mercado Pago. El pago se hace a nombre del abogado y le llega a su cuenta de Mercado Pago. Al pagar, el abogado accede a tus datos de contacto para coordinar la reunión.

Después de la reunión, la confirmás en busca boga. Si la confirmás, o si pasan 48 horas desde la reunión fijada sin que pidas la devolución, el pago queda a favor del abogado.

5. Devolución de la consulta

Podés pedir la devolución de lo que pagaste por la consulta solo si el abogado canceló la reunión o no se presentó. La pedís desde busca boga hasta 48 horas después de la fecha y hora fijadas para la reunión.

El abogado tiene 48 horas para dar su versión. Resolvemos según la información disponible en la plataforma (el chat, la reunión fijada y lo que informen las partes) y te avisamos la decisión.

Si corresponde la devolución, te la hacemos por Mercado Pago sobre el mismo pago o, si no fuera posible, por otro medio. Los plazos en que la ves acreditada dependen de Mercado Pago y del emisor de tu tarjeta.

No hay devolución por otros motivos, por ejemplo si cancelás vos la reunión, si no te presentás o si no estás conforme con el asesoramiento. Esos reclamos son con el abogado.

6. Presupuesto del caso

Si el abogado te manda un presupuesto, lo podés aceptar en el chat. Si querés, lo pagás por la app después de la reunión, con tarjeta y en hasta 12 cuotas: informás el monto que acordaron y lo pagás. El costo de las cuotas te lo muestra Mercado Pago antes de confirmar.

El pago del presupuesto se hace a nombre del abogado y le llega a su cuenta. El abogado tiene 48 horas para confirmar el monto que informaste.

busca boga no garantiza la devolución del presupuesto. El abogado responde por su actividad profesional y por lo que acuerden; cualquier reclamo sobre el trabajo del abogado es con él, ante las autoridades profesionales o por las vías legales que correspondan.

7. Pagos con Mercado Pago

Los pagos los procesa Mercado Pago según sus propios términos. Los datos de tu tarjeta no pasan por busca boga.

Si tenés un problema con un pago, te pedimos que primero lo plantees desde busca boga. Si desconocés un pago ante el banco de tu tarjeta (contracargo), lo gestionan tu banco y Mercado Pago.

8. Reseñas

Solo podés calificar a un abogado si tuviste una reunión con él. Tu reseña tiene que ser veraz y respetuosa; no publicamos reseñas ilícitas, ofensivas o ajenas al servicio.

9. Responsabilidad

Respondemos por el funcionamiento de la plataforma. No respondemos por el asesoramiento ni por el trabajo del abogado, por los acuerdos que hagas con él ni por sus resultados.

No garantizamos que la plataforma funcione sin interrupciones, pero vamos a hacer lo razonable para mantenerla disponible.

10. Cambios en estos términos

Si modificamos estos términos, te avisamos antes de que rijan. Las consultas y pagos ya hechos siguen las reglas vigentes cuando los hiciste.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de la República Oriental del Uruguay. Nada de lo que dicen limita los derechos que te reconoce la Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo. Para cualquier controversia son competentes los tribunales de [Montevideo].